FAQ

Perguntas Freqüentes

Pagamentos e Recebimentos

  • Quais as formas de pagamento?

    HostGameBr trabalha com todas as formas de pagamento Boleto, Deposito, Cartão de Credito/Debito, Transferencia online, Saldos, usamos os portais mais seguros para transações online na WEB como PAGSEGURO, PAYPAL e MERCADOPAGO
  • Quando meu pagamento é confirmado?

    Para boletos o prazo de confirmação são de 24 horas úteis, para cartão de credito, depósitos (confirmando via ticket) e transferência (Confirmados via ticket) confirmação em até 30 minutos. **OBS caso nos enviar foto do comprovante do boleto pago, confirmamos em até 30 minutos também!
  • Depois de confirmado quanto tempo para chegar a host?

    Logo que receber a confirmação de pagamento da HostGameBr a ativação é dentro de 5 até 20 minutos, para que seja feito a configuração do seu servidor e do seu ip personalizado.
  • Qual forma de suporte?

    Todos os clientes da HostGameBr terão suporte 24/7 através de tickets, e-mail e chat online **OBS Chat Online apenas em horário comercial de segunda á sexta.

Gta SA:MP Hosting

  • Posso alterar os slots?

    Não, todos os slots são de acordo com seu plano.
  • Posso ter ip personalizado?

    Todos nossos clientes terão ip personalizados por ex: seuservidor.hostgamebr.com ou optando pelo o ip numérico xxx.xxx.xxx.xxx:porta (sendo obrigatório o uso da porta) e também usando um domínio próprio.
  • Tem Banco de Dados?

    Todos nossos planos tem banco de dados disponível para os clientes.
  • Data Center no Brasil?

    Sim, nosso data center é localizado no Brasil, na cidade de São Paulo, sua media de ping será de 30~60/MS.